互联网是无国界的,建立在该基础之上的公司同样会按照这个原则运作。
近日,东南亚技术物流公司Ninja Van Group联合欧洲包裹递送网络**DPDgroup发布了2021年东南亚(SEA)电子商务晴雨报告(以下简称“报告”)。
该报告不仅围绕东南亚线上消费者的购买习惯、消费者期望的购物与交付体验等内容进行了全面的分析,还带来了对东南亚跨境电商市场发展的全新*特的洞察。
这项调查于2021年下半年在六个东南亚国家进行,参与者**过9,000人。通过这份报告,我们或许能获得如何进一步扩展业务广度与深度并增加业务量的启示。
东南亚电商消费者的数量在过去两年里急剧增加,目前已达到约7000万,自该地区发以来,线上消费者数量已增加总人口的70%。
而指出,东南亚电商消费者是一群对数字技术非常敏感,有高度社交需求和丰富网购经验的人。商品物美**是该群体网购的关键驱动因素(72%的人声称其更具成本效益),减免运费则是引发他们复购行为其中一个重要的策略因素。
据德勤和海峡时报预测,东南亚六国中产**人数在2022年将会达到3.5亿,且中位数年龄较年轻,平均年龄为30.2。同时,这一群体社交媒体使用日均时长较长,更容易发生线上消费行为,购买品类众多,客单价相对较高。
报告中的整个东南亚地区的平均客单价数据,有力证明了该地区正处于中产**增长、电商消费能力稳定的阶段。
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